2010年,中国机票电子商务整体交易额已经占到航空客票交易总额的21%,据预测,2011年机票电子商务交易额将达620亿元,占客票交易总额的24%,这一数字在2012年有望达到27%。其中机票电子商务出票量将占整体出票量的27%,2012年将达到30%。尽管与国外航空公司相比,差距依然很大,但随着第三方支付体系的完善,航空客票市场电子商务化趋势加剧,创新电子商务应用更加百花齐放,越来越多的航空公司希望潜在客户通过航空公司自己的网站进行购票、值机等其他相关业务,航空电子商务已不仅仅局限于票价让利,而是通过升级民航旅客服务系统等多种手段,为乘客提供更优质的航空旅行服务体验,同时各大航空公司希望利用移动网络电子商务应用拓展市场销售渠道和提升品牌形象。
2010年6月,中国在6个目的地城市,即广州、大连、上海、厦门、深圳和无锡,推广国内电子货运项目,8家中国大陆主要航空公司参与了这一项目, 成为全球第26个提供无纸化航空货运的电子货运目的地。
由鉴于此,中国民航报社将于2011年11月16日-17日在中国上海举行中国航空电子商务峰会2011,并交由上海君实商务咨询有限公司(GIS EVENTS)承办,本届会议主要关注移动电子商务、优化客户体验的电子商务以及电子货运在航空领域的发展。